Ja, oöppnade/förseglade produkter kan returneras inom 30 dagar efter mottagen beställning — vänligen läs våra återbetalningspolicy för mer information och se vår retursida för att initiera en returorder.

*Presentkort återbetalas inte och kan inte returneras.

Presentkort är giltiga i 5 år från inköpsdatum. Presentkortet skickas digitalt via e-post och kan endast användas på clayd.eu.

*Observera även att presentkort inte är återbetalningsbara eller returnerbara.

Försöker du lägga en beställning med leverans utanför EU + EFTA-zonen? Vi beklagar, men det är inte möjligt att leverera utanför EU just nu. Om du bor i Japan, vänligen handla via clayd.jp

Observera att vi inte skickar till Grönland eller Färöarna.

Dessa är de länder vi levererar till:
Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike

Du kan returnera oöppnade produkter före 30 dagar har gått över efter att du mottagit din beställning.

Behaga inloggning för att initiera din retur. Alternativt kan du gå till retursida och fyll i returformuläret.

Vi återkommer till dig så snart som möjligt och ger dig ytterligare instruktioner.

Din återbetalning (exklusive fraktkostnader) skickas till samma betalningsmetod som användes vid ditt köp efter att produkterna har mottagits och inspekterats – vänligen räkna med upp till 10 arbetsdagar och kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och skicka återbetalningen.

Läs mer på vår återbetalningspolicy

Om du har skapat ett konto tidigare och glömt ditt lösenord kan du begära åtkomst genom att klicka på 'Glömt lösenordet' länk — skriv samma e-postadress när du registrerar dig och kontrollera din inkorg för instruktioner.